Política de Reembolso y Cancelación

1. Qué cubre este documento

Esta política explica cómo se paga la Academia de THE HOOK HAUS, qué pasa si quieres cerrar tu cuenta y cuál es nuestra posición sobre los reembolsos. Complementa los Términos y Condiciones, que siguen siendo el documento principal.

2. Antes de comprar

Puedes conocernos gratis antes de pagar. CREATORS HUB, nuestra comunidad en Whop, no incluye el curso, pero te deja ver cómo trabajamos y te da tu link de afiliado. Te recomendamos entrar ahí primero, para que sepas si la Academia es para ti.

3. Cómo se paga

Los tres planes de la Academia son de pago único. No hay cobros mensuales ni renovaciones automáticas, así que no hay una suscripción que cancelar. Los pagos se procesan en Whop, que también gestiona tu membresía.

4. Cerrar tu cuenta

Si quieres cerrar tu cuenta, escríbenos a hello@thehookhaus.com y lo resolvemos contigo.

5. Reembolsos

No ofrecemos garantía monetaria de devolución. Lo decimos claro y por adelantado, antes de que pagues: lo que vendemos es un método y el resultado depende de que lo ejecutes. Por eso insistimos en que nos conozcas primero, como dice el punto 2.

Al realizar una compra, entiendes que estás comprometido a ejecutar el método.

Esto no limita los derechos que te correspondan por ley según el lugar donde vivas, ni las protecciones que ofrezca la plataforma de pago.

6. Cobros que no reconoces

Si ves un cobro que no reconoces, escríbenos primero a hello@thehookhaus.com. Respondemos todos los días y en español. Casi siempre se resuelve más rápido y mejor que abriendo una disputa con tu banco, y si el cobro es un error nuestro lo devolvemos sin discutir.

7. Comisiones de afiliado

Las comisiones de afiliado se procesan según la sección 5 de los Términos y Condiciones. Las comisiones de una venta que después se reembolsa se revierten automáticamente.

8. Contacto

Para reembolsos, cierre de cuenta o cualquier duda sobre esta política: hello@thehookhaus.com